マイナンバーカード・電子証明書の暗証番号の初期化・再設定（ロックの解除）

マイナンバーカードには4種類の暗証番号が設定されています。暗証番号を忘れてしまった場合や、連続して誤った番号を入力してロックがかかってしまった場合には、暗証番号を初期化・再設定する必要があります。
初期化・再設定は、役場住民課窓口でしか手続きができません。

手続き方法
「必要なもの」を持って、窓口にお越しください。

役場に来庁する人	必要なもの
本人	・マイナンバーカード ・本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）１点
法定代理人 （１５歳未満または成年被後見人）	・法定代理人の本人確認書類（※１） ・代理権を証明する書類（※２）
任意の代理人（※３）	・委任状 ・代理人の本人確認書類（※１） ・本人のマイナンバーカード

（※１）　官公署発行の写真付き本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・在留カードなど）２点
もしくは、官公署発行の写真付き本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・在留カードなど）１点＋健康保険証や介護保険証など１点
有効期限が切れているもの・コピーは不可、旧姓・旧住所のものは新しい内容に変更してからお持ちください。

（※２）　１５歳未満・・・戸籍謄本等（町内に本籍のある方は不要）
成年被後見人・・・成年後見登記事項証明書

（※３）　任意の代理人が手続きをする場合は、本人宛に文書で照会を行うため、即日のお手続きにはなりません。任意の代理人は最低２回役場への来庁が必要です。手続き完了までに数日かかりますので、余裕を持ってお手続きください。